easy221.com：顧客發展８階段

企業要永續經營，唯一的方法就是與顧客站在一起。如何有效發掘新顧客與維繫老顧客？建立與顧客之間的信任感，顧客和企業之間的關 係，才能由一般消費者變成忠誠的擁護者。本課程告訴您顧客發展的8個階段，如何從可能顧客變成產品忠誠者